"The secret of change is to focus all your energy, not on fighting the old, but on building the new." - Socrates

Strategie & Innovatie

Innovatie draagt sterk bij aan de economische positie van een organisatie en het adaptief vermogen om tijdig en adequaat te kunnen reageren op trends.

Door het verbinden van relevante problemen met creatieve oplossingen ontwerpen we strategieën en proposities vanuit de kracht van uw organisatie.

Customer Experience

Het creëren van betekenisvolle klantervaringen, betekent het zien van de wereld door de ogen van uw klanten.

Wij analyseren het gedrag van uw doelgroep en ontwerpen klantervaringen die hen inspireren om verbinding te maken met uw organisatie.

Workshops & Inspiratiesessies

Samen met uw organisatie ontwerpen we workshops en inspiratiesessies, die u en uw team stimuleren de volgende stap te maken.

De sessies kenmerken zich door een dynamische, interactieve en praktijkgerichte aanpak. Wij zorgen ervoor dat de deelnemers direct aan de slag kunnen.

Over ons

Onze kijk op de wereld:

We leven in een snel veranderende wereld waarin producten en diensten steeds sneller "commodity" worden. Wat gister onderscheidend was, is vandaag middelmatig. Voordat u het weet is uw product of dienst iets geworden wat een ander tegen dezelfde kwaliteit kan leveren. Vaak wordt prijs dan het middel om onderscheidend te zijn en komen marges onder druk te staan. Uw positie in de waardeketen neemt af omdat u in de perceptie van de klant op basis van kwaliteit en prijs vervangbaar bent. 

Om aan de eisen van deze tijd te kunnen voldoen, worden organisaties uitgedaagd hun ware gezicht te tonen. Wie ben je? Waar sta je voor? Wat wil je voor mij betekenen? Waar stel je mij toe in staat? Vragen waarop uw klanten, medewerkers en andere stakeholders een antwoord verwachten. En ze willen het niet alleen horen, maar ook zien, voelen en ervaren in ieder contact dat ze met uw organisatie (en uzelf) hebben.

De kern van een organisatie wordt gevormd door de kwaliteiten die veel waarde toevoegen aan het eindproduct, die het voor de klant onweerstaanbaar maken. Alle andere activiteiten kunnen in principe worden uitbesteed. Het inzicht van wat alleen uw organisatie kan, vanwege wie jullie zijn, is voor ons het vertrekpunt voor uw toekomstige proposities, business- en verdienmodel.

Onze missie:

Wij willen organisaties stimuleren de beste versie van zichzelf te worden. Wij geloven en zien dat organisaties die iedere dag werken aan een betere versie van zichzelf de toekomst hebben. Zij bepalen vandaag, morgen en de dagen daarna de nieuwe definitie van de standaard in hun markt.

Hoe wij werken:

De kracht van ons bureau ligt in het herkennen, ontwikkelen en realiseren van onderscheidende strategieën. Een strategie die uw organisatie in staat stelt om de beste versie van zichzelf te worden! Dit doen we aan de hand van ons 5 stappenplan. In dit stappenplan combineren we alle modellen en werkwijzen die beschikbaar zijn en hun waarde hebben aangetoond. Hier hebben we onze eigen passie, creativiteit en gedrevenheid aan toegevoegd om zo uw klant de beste versie van uw organisatie te laten ervaren. 

Wopke van der Zee

Wopke is de oprichter van Adviesbureau Juntar. Na 16 jaar bij een aantal grote organisaties verschillende (senior) management functies te hebben vervuld, ontstond de behoefte om vanuit een vrije rol organisaties te ondersteunen bij het ontwerpen van hun strategie en de daarbij behorende proposities. 

Wopke zijn manier van werken kenmerkt zich door een pragmatische insteek, altijd startend bij de klant, waardoor hij snel complexe vraagstukken kan doorgronden en doorvertalen.

Ben Vloon

Ben is sinds 2011 actief als ontwerper van spraakmakende klantervaringen. Hij werkt volgens de methodiek van Service Design Thinking, maar dan wel op een praktische manier zonder al te veel moeilijke woorden.

De afgelopen jaren integreerde Ben zijn kennis over strategie-ontwikkeling, merkontwikkeling, Lean/Six Sigma en Agile Development tot ‘Customer Experience Design’. Ben is strategisch business partner van Adviesbureau Juntar.

Ingrid de Vries

Ingrid is student Bedrijfskunde MER aan de NHL/Stenden. Gedurende Ingrid haar stageperiode bij Kapitein van je eigen koers (een initiatief van Juntar dat zich richt op (financiële) educatie passend bij het talent van de deelnemer) heeft ze laten zien een groot talent te zijn.

Haar nieuwsgierigheid, lef en gedrevenheid maken haar een waardevolle aanvulling voor ieder team dat bezig is een organisatie beter te maken.

Ingrid is projectondersteuner bij Adviesbureau Juntar.